Účinné od 8. 6. 2026
1. Provozovatel
Andrea Šindelářová, IČO 08994820, kontakt: info@andysindelarova.cz (dále jen „Provozovatel"). Provozovatel není plátcem DPH. Sídlo je adresou bydliště a bude poskytnuto na vyžádání orgánům státní správy nebo v rámci řešení sporu; z důvodu ochrany soukromí není zveřejněno.
2. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je poskytnutí přístupu k online vzdělávací platformě „Máma proti proudu" dostupné na respektujicimama.app (dále jen „Služba"), která obsahuje knihovnu článků, audio kapitoly, chatbota „Supermáma" a uzavřenou komunitu.
3. Uzavření smlouvy a cena
Smlouva se uzavírá vyplněním e-mailu, odsouhlasením těchto podmínek a dokončením platby přes platební bránu Stripe. Cena měsíčního předplatného činí 115 Kč včetně DPH a je účtována opakovaně každý kalendářní měsíc, dokud Uživatel předplatné nezruší.
4. Trvání a ukončení
Předplatné má neurčité trvání s měsíčním obnovovacím cyklem. Uživatel může kdykoli zrušit obnovu v sekci „Můj profil"; přístup zůstává aktivní do konce zaplaceného období. Provozovatel může předplatné ukončit při porušení těchto podmínek nebo zneužití Služby.
5. Odstoupení od smlouvy — 14 dní bez udání důvodu
Spotřebitel má dle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, a to bez udání důvodu.
Provozovatel se výslovně vzdává možnosti využít výjimku podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku — Uživatelka má proto právo odstoupit od smlouvy v plné 14denní lhůtě i v případě, že jí byl digitální obsah zpřístupněn ihned po zaplacení. V takovém případě bude vrácena celá uhrazená částka.
Pro odstoupení stačí napsat na info@andysindelarova.cz. Peníze budou vráceny do 14 dnů zpět na platební kartu. Vzorový text viz Poučení o právu na odstoupení.
6. Reklamace
Pokud Služba neodpovídá popisu nebo nefunguje, kontaktuj info@andysindelarova.cz. Reklamace budou vyřízeny do 30 dnů. Podrobnosti viz Reklamační řád.
7. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2. Spotřebitel může využít též online platformu pro řešení sporů zřízenou Evropskou komisí na ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele. Provozovatel je oprávněn podmínky měnit; nové znění bude Uživateli oznámeno e-mailem nejméně 14 dnů před účinností.